主叫线路识别、查看何人呼叫　 　带有显示的DCS-180i功能电话，利用主叫线路识别功能，即使您正在进行通话，也能显示来电者的姓名号码。此外，简单的按键，即可储存来电者号码，以便您容易回复呼叫。主叫线路识别功能，最多可储存250个名字，当您呼叫时，可随时取用。
均匀话务分配处理　 　DCS-180i给您提供了均匀呼叫处理功能。当某个组被呼叫时，DCS-180i将呼叫分配至该组的第一个分机，如无法接听，呼叫处干排队保留状态，确保当被叫空闲时，可立即接听。系统可灵活地设置对所有外线呼叫进行监听，必要时可进入或退出该组。
监视呼叫内容和状态有：· 整个呼叫· 呼叫等待的号码 · 平均排队时间和最长等待时间· 应答前平均振铃时间 · 应答后平均通话时间等等
适合现在与未来的需要　 　DCS-180i最多可以有3个机柜一起工作，给您提供一套能够适应您发展的电话系统，而且保持DCS-180i先进功能及特点。此外，DCS-180i的模块化、卡式结构使系统的扩展相当简单，升级容易而且有效，可以不中断系统的正常运行而对系统进行维护。系统具有停电保护功能，停电后自动转向后备电源供电而保待通信继续。电源恢复后，系统恢复正常。
呼叫管理，综合的电话管理功能　 　DCS-180i系统提供大量综合的数据管理，其中包括呼入和呼出详细记录以及分机之间通话的记录。系统可以编程限制某些类型的呼叫，帮助过滤某些骚扰电话，避免您在工作时受到打扰。
子板附加电话、传真机、Modem　 　如果您想在已有的DCS-180i集团电话上增加一个传真机、MODEM或附加一个电话，即便是无绳电话。毫无疑问，可采用DCS-180i子板，附加设备的使用完全独立，有自己的分机号码，在通话的同时收发传真或数据。
自动话务24小时服务　 　采用自动话务员，确保呼叫立即应答，自动话务员能同时应答多路呼叫，而且以相同的方式，外部呼叫不用经过内部话务台，而直接通过自动话务员连接到所拨的分机上。如果在规定时间内没有拨号，呼叫将自动转向话务台。理所当然，自动话务员也可独立工作或与语音系统配合使用。
多方电话会议功能　 　如果你需要开多方会议，DCS-180i可为您连接最多5个分机或中继线参加讨论，此外会议建立后，您可以加入另一个或取消一方参加会谈，您自己也可以加入会议或退出会议。
最经济路由功能　 　DCS-180i的最经济路由功能可让用户所打的电话走不同的线路而达到节省话费的目的。通过设置，当用户拨打国内长途时，系统自动加入193，而国际长途则自动进入lP电话服务网络。随着电信业务的不断开放，可选择的电信服务商越来越多，用户的要求也日益提高DCS数字电话系统可以满足多种多样的应用要求。
DISA(语音宣告)　 　DISA(直拨系统内部分机)可允许系统外的主叫人从他所在地的地方进入系统使用分机站。那时，分机用户的录音将象电脑话务员般回答这个外部电话。
特别灵活的配置　 　随着电话初装费的取消，办公电话的外线数量会越来越多。DCS-180i可以任意配置外线和分机数量，使每一个商机都不会因为电话阻塞而丢失。
多重密码管理　 　除了一般的分机密码锁之外，DCS系统还有大量可漫游使用的授权码和帐码。系统管理也有三级密码控制。
酒店功能　 　DCS系统备有专门的酒店功能模块，可与外部的酒店管理软件连接，实现电脑化管理。
电脑维护　 　DCS系统可采用电脑编程软件来管理系统，包括程序设置、修改及资料备份。该软件还持离线编程。
DECT无线分机　 　DCS系统支持最多8个基站，48个移动分机。DECT分机具有来电显示及漫游功能。
分机管理　 　DCS系统不仅可以控制分机的呼出服务等级和打印电话清单，还可以限制分机通话的时间及分机与分机之间的通话，有必要还可以打印内线通话记录。