本地VoIP服务目前增长更加快，相比他们的商业化替代品IP PBX而言，由于电缆电话提供商，例如Comcast ，能够从传统电话运营获得更多的用户。

“目前VoIP服务正在逐渐被全球消费者所认同，但商业化进程相比较于他们的应用程度会相对慢些，由于多种多样的障碍，”Infonetics企业语音分析总监Matthias Machowinski评论，“伴随着技术问题的解决，这种情况即将改变。”