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售后承诺
程控电话交换机是电子产品,任何一种电子产品在使用的过程中,总是会出现各种各样的故障或是相关问题,在遇到问题后,我们会
协助客户在第一时间处理问题,我们相信:“客户永远是对的”,有相当多的故障是可以通过电话沟通来解决的。这样就能快速的解决你
遇到的问题,也能节省大部分的时间。
特别注意:电话交换机,产品保修是厂家保修,保修方式为送修,线路故障如不是我公司“布线”不保修,签约客户除外.
如果厂品在保修期内出现故障,我们可以提供免费的电话技术支持。人为原因和自然天气原因造成的设备损坏,厂家是不包修的。
设备维修流程:
客户电话设备出现故障通知我们----请拨打我们公司电话----我们解决/联系厂家技术部----技术员上门/客户送修----解决问题
出现故障通知我们----免费电话技术支持---解决问题
紧急故障---客户紧急通知相关工作人员---24小时维修工程师到位解决问题(为收费服务)
请点击:客户在使用过程中遇到的问题或是简单的故障处理方法
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